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民警與守望員交流工作。李學忠攝

穿上紅馬甲，王府井名創優品MINISO LAND店長史彩蓮如今有了一個新身份——“警商守望”的“守望員”，也多了一份守護街區平安的責任。

昨天，北京市公安局東城分局啟動重點商業街區“警商守望”平安共治機制。在王府井、前門等重點商業街區，公安民警、臨街商戶店長、店員更加緊密地組織起來，及時發現并上報安全隱患、市民游客求助、秩序維護等情況。一張聯防聯控、群防群治的街區平安網由此鋪開。

“當了‘守望員’，我不只是要做好自己的經營，更要密切關注門前‘三包區域’和店內安全。一旦有游客求助或需要秩序維護等情況，我會第一時間通過微信群或應急哨報告。”史彩蓮說，“街區平安了，游客和顧客才更安心，我們商戶的經營環境也會更好。我會和周邊商戶一起把整條街區守好！”

“重點商業街區的商戶每天就在街面上、店鋪里，最熟悉周邊環境，也最容易第一時間發現群眾需要和安全隱患。”東城公安分局內保支隊副支隊長鄧標介紹，“警商守望”的核心，就是把公安機關的專業力量和商戶單位的前端發現優勢結合起來。

在重點商業街區，東城公安分局結合建筑分布、道路規劃、經營業態等實際情況，將相鄰商戶劃分為若干“守望小組”。每個小組都是“指揮長、守望長、守望員”三級共治架構。屬地派出所區域巡控警力擔任“指揮長”，負責統籌聯絡、服務指導和現場響應；“守望長”由同一守望小組內的商戶店長擔任，負責對接指揮長，組織本組商戶開展日常守望、安全提示和情況溝通；各商戶單位店員擔任“守望員”，負責在“門前三包”區域開展值守巡視，及時發現上報安全隱患、群眾求助等情況。“守望小組”把原本分散的商戶力量串聯起來，形成“看得見、喊得應、聯得上”的平安共同體。

機制啟動后，這些“警商守望”力量將身著統一紅馬甲開展日常工作，既亮明身份，也便于群眾識別。遇到群眾求助、人員走失、游客身體不適、物品遺失、現場秩序維護等情況，“守望員”通過電臺呼叫、微信群報告、吹響統一配發的應急哨等方式第一時間上報。“指揮長”同步協調街面警力和相關力量就近到場，及時提供救助服務。

“今后，遇到突發情況，就不再是單個商場、單個門店各自應對了。”作為“守望小組”的“守望長”，王府井APM商場物業安保負責人蘇玉鵬表示，機制啟動后，商場安保力量和屬地公安、周邊商戶之間的聯系更緊密了。“我們也會把這項機制融入日常巡查和值守工作中，帶動商場安保人員主動參與街區共治，共同維護王府井商圈的安全環境。”

“警商守望”機制的建立，打破了商戶單位“各守一攤”的局限，推動公安、商務、屬地、商戶之間形成職責清晰、響應迅速、協同高效的工作格局。