河南經濟報 記者 楊佳月 李媛媛

近年來，隨著人口老齡化進程的不斷加快，養老服務成了不少家庭的“剛需”。然而，從業人員年齡偏大、專業化人才缺口明顯、服務質量和水平亟待提升……這些實際問題一直制約著養老服務高質量發展。

(資料圖)

如何讓更多養老護理員成為我省老年人生活的“打理者”、身體健康的“守護者”、心靈情感的“傾聽者”?對此，記者進行了調查。

養老護理“用人荒”

“我們夫妻倆都是獨生子女。這些天，老人生病住院，我們是公司、醫院兩頭跑，根本顧不過來。”4月17日，鄭州市民鄭思敏告訴記者，想找個專業的護理人員照顧老人，但找了好幾個都不太滿意。

兩個頗為無奈的年輕人背后，是養老服務的社會化供給程度并未達到大眾預期。

今年1月，人力資源和社會保障部發布了2022年第四季度“最缺工”的100個職業排行，養老護理員從第三季度的第20名上升至第14名。

“養老護理員不難招，但應聘者大多年齡偏大，文化程度低。”58同城一家政公司招聘者告訴記者，現在很多年輕人對養老護理持有偏見，不愿入行，專業護理員較少。

截至2022年年末，我省60歲及以上人口達到1862萬人，人口老齡化程度進一步加深，家庭結構也呈現出小型化、少子化、空巢化趨勢，傳統的家庭養老功能進一步減弱，養老服務供需矛盾突出，培養專業養老服務人才成為我省養老服務行業進一步發展的緊迫要求。

“家家有老人，人人都會老，養老服務是滿足人民群眾美好生活期盼、增加幸福指數的重要民生事項。”鄭州大學公共管理學院教授張明鎖表示，解決養老難題，不僅要出臺更多扶持政策，更需全社會共同發力，從資金、人才、技術等方面給予保障，推動養老服務業做大做強。

工作繁瑣、認可度低成制約難題

老齡人口的不斷增加讓養老產業處在上升期，但護理員為何會有如此大的缺口?由于工作時間長、勞動強度大、社會認同低、工資待遇差等原因，養老護理員這一崗位對勞動力缺乏有效吸引力，難以吸引專業人才，從而制約養老護理員隊伍的持續壯大。

4月19日，記者在洛陽市澗西區一家養老院看到，這里三分之二的老人處于失能或半失能狀態，不少養老護理員正協助行動不便的老人們進行康復訓練。

“我們養老院的護理員平均年齡在45歲左右，前段時間也一直在發招聘信息，但應聘者大多年齡偏大，文化程度低。”該養老院相關工作人員說，“年輕人不愿選擇這一行業，可能與社會認可度低有一定關系。”

記者在采訪的過程中發現，不少護理員將目前的工作視為“打工”，并沒有長期干下去的打算。同時，由于薪資低，且無法為護理員提供各項保障，也“勸退”了部分想要進入養老護理行業的人員。

記者了解到，“錢難賺，壓力大”是養老護理員的普遍心聲。除此之外，養老護理人員職業發展路徑不清晰，沒有明確的上升通道，導致社會認同度低，也是挫傷這一行業工作人員積極性的原因。

多方合力培育更多健康“守護者”

近年來，我省將養老服務人才隊伍建設作為“十大戰略”重要內容，將養老服務人才納入“人人持證、技能河南”建設總盤子，加快形成有利于養老服務人才茁壯成長的培養機制、有利于人盡其才的使用機制、有利于各展其能的激勵機制、有利于人才脫穎而出的競爭機制，讓養老服務人才有更大干事舞臺、更廣發展空間。

去年12月，省政府辦公廳印發《關于加強養老服務人才保障的實施意見》，明確指出，要建立養老服務從業人員崗位津貼、入職補貼制度;對在世界技能大賽、國家和省級職業技能大賽中獲獎的養老服務類選手及相關人員，落實榮譽稱號、晉級、獎勵補貼等政策。

各地將政策具體化、數字化，一系列貼合實際、惠及大眾的利好舉措切實推進。駐馬店、焦作、濮陽、信陽、漯河、周口等市及濟源示范區出臺了每人每月50元到300元不等的養老護理員崗位補貼政策;鄭州市對本科及以上學歷從事養老服務的人員給予5000元、中職中專及以上學歷給予3000元的入職補貼;漯河市對本科畢業生從事養老服務一線工作的給予每月600元的崗位補貼……

此外，我省還加大養老護理人才精神褒獎力度，持續增強職業榮譽感。

對于下一步發展，省民政廳相關負責人表示，今后將支持人才建設提速。完善養老服務人才培養、使用、評價、激勵措施，充分依托養老服務人才基地，加大培養培訓力度，舉辦養老服務技能大賽，吸納新增勞動力進入養老服務行業，打造“河南護工”品牌。