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海西新聞網訊（柴達木日報記者吳婷婷通訊員曹蘭香）烏蘭縣銅普鎮察汗諾村是轄區最大的牧業村，因轄區牧民居住分散，部分牧場道路不暢，居民出行不便，當群眾產生草場爭議、婚姻家庭、代牧等糾紛后，不能及時獲得法律幫助，面對存在的現實困難，烏蘭縣司法局銅普司法所主動指導，將“被動調”轉變為“主動調”，實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的工作目標。

依托察汗諾村調委會，選聘3名精通蒙漢雙語、通曉民風民俗、熟知法律法規、熱心調解工作的人民調解員，組建“察汗諾村馬背人民調解工作隊”，組織村（社區）法律顧問開展專題人民調解員能力提升班，有效提升調解員工作能力及調解水平。工作隊以馬匹作為交通工具，深入遼闊的草場，“零距離”“面對面”上門為牧民群眾提供及時高效的調解服務。

今年4月底以來，受持續強降雪天氣影響，銅普鎮察汗諾村部分牧民家庭受災嚴重，面對罕見的春夏季雪災，聯合牧民群眾開展受災情況核查、災情和生產自救及因雪災而產生的糾紛排查等工作。在得知牧戶玉西家因雪災導致房屋受損，牛羊死亡嚴重的消息后，調委會主任根特爾加第一時間帶領調解員前往群眾家中，在車輛無法通行的情況下，調解員騎馬為玉西家送去了飼草料，并安置臨時救助房屋、安撫群眾情緒，依法解決好群眾“急難愁盼”的問題。

“察汗諾村馬背人民調解工作隊”成立以來，經常奔走在察汗諾村大草原上，他們進牧區精準摸排信息，運用蒙漢雙語積極向廣大牧民群眾宣傳《憲法》《民法典》等重要法律知識，制作雙語宣傳材料，運用牧民群眾習慣的生活方式及溝通方式，講法律、講政策，得到了群眾的高度認可。