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海西新聞網訊（柴達木日報 記者李淑娟 通訊員祁琳 黨建偉）今年“五一”小長假是春節后第一個小長假，客流構成主要以旅游流、探親流和學生流為主，德令哈車務段針對旅客出行需求旺盛的實際，每日強化客流動態分析，嚴格落實各項安全措施，優化服務舉措，努力確保廣大旅客平安有序出行。

為做好小長假的運輸組織工作，德令哈站持續升級服務舉措，制定節日期間安全生產責任包保方案，段領導、專業科室、車站三級嚴格執行24小時“網格化”現場檢查盯控，對車站安檢查危、乘降組織、電梯管理、消防管理等作業關鍵環節進行全面深入的隱患排查整治，為節日期間旅客運輸提供保障；同時，選派業務技能精、服務態度好的工作人員加強咨詢服務，做到有問必答、答疑解惑，滿足旅客需求，同時加強秩序維護工作。

同時，該段充分發揮“天路格桑花”服務臺作用，全面做好“天路格桑花”志愿服務和引導工作，在客流高峰時段，車站安排青年志愿者在售票廳、候車室、站臺等重點部位進行引導，結合重點旅客實際情況，對老弱病殘孕和有其他困難的旅客提供輪椅、行李搬運等服務，并安排專人提供全程引導，幫助旅客解決出行中遇到的問題，讓旅客出行更加安心、舒心、溫馨。

據悉，“五一”期間德令哈站累計發送旅客7313人，到達旅客7056人，旅客發送量同比增長153.2%，客流增長勢頭強勁。